Автор Тема: Заява ОСББ про коливання напруги до Львівобленерго  (Прочитано 240 раз)

Offline majorivka

  • Jr. Member
  • **
  • Повідомлень: 83
  • majorivka@gmail.com, http://loe.ant.lviv.ua/
    • Перегляд профілю
Мешканці одного з ОСББ м.Львова звернулись із заявою до Львівобленерго про коливання напруги. Будинок без газопостачання. Заява зареєстрована 05.02.2018р., після чого жодної реакції з боку Львівобленерго не було.
« Останнє редагування: 13 Лютий 2018, 12:37:45 від majorivka »

Offline majorivka

  • Jr. Member
  • **
  • Повідомлень: 83
  • majorivka@gmail.com, http://loe.ant.lviv.ua/
    • Перегляд профілю
Згідно п.38 ПКЕЕН Енергопостачальник зобов'язується:
надавати інформацію про послуги, пов'язані з електропостачанням, та про терміни обмежень і відключень;
розглядати звернення та претензії побутового споживача щодо надання послуг, пов'язаних з постачанням електричної енергії, та приймати з цього приводу рішення у терміни, передбачені законодавством;
приймати письмові та усні повідомлення (у тому числі засобами зв'язку) побутових споживачів щодо порушення електропостачання або порушення параметрів якості електричної енергії, а також вживати заходів до відновлення електропостачання та приведення показників якості у відповідність з вимогами нормативних документів.