Згідно положень статті 9 Закону України «Про електроенергетику» (із змінами і доповненнями) та Положення про державний енергетичний нагляд за режимами споживання електричної і теплової енергії, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 07.081996 № 929 (із змінами і доповненнями), питання, які можуть бути вирішені Держенергонаглядом, мають належати до його компетенції, тобто стосуватися нагляду за додержанням вимог технічної експлуатації електричних станцій і мереж, вимог технічної експлуатації енергетичного обладнання об'єктів електроенергетики, підключених до об'єднаної енергетичної системи України за електричними і тепловикористовуючими установками та тепловими мережами споживачів та суб'єктів електроенергетики.
Згідно норм статті 11 Закону України «Про електроенергетику», органом державного регулювання діяльності в електроенергетиці є Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.
Одним із основних завдань НКРЕКП є забезпечення проведення цінової та тарифної політики в електроенергетиці, а також контроль за додержанням ліцензіатами умов та правил здійснення ліцензованої діяльності і застосування до них відповідних санкцій за їх порушення (положення статті 12 Закону України «Про електроенергетику»).
Тому, щодо тарифів на електроенергію Держенергонагляд пропонує звертатись до НКРЕКП за адресою: вул. Смоленська,19, м. Київ, 03057, або за тел. (044)204-48-27.