Перегляд Повідомлень

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Topics - bnavi

Сторінок: [1]
1
Добрый день.

Зеленый тариф
Сделал всё для оформления зеленого тарифа.
Осталось поставить счетчик. Об установке счетчиков написано тут:
http://www.koe.vsei.ua/koe/documents/pages/100119161351_e04a78024a230b0de11d8b237f2c5975.pdf

Оплата счетчика
1. В центральном офисе (Киев, Стеценка, 1а) подал заявление-уведомление, получил счет на оплату услуг.
2. Оплатил услуги по установке счетчика. 30.01.2019. (окло 12 000 грн).

Проблема
Установка счетчика уже просрочена на 20 дней!
Первый раз мне звонили и сказали подождать.
Второй раз мне звонили 20.02.2019 и сказали, чтобы я написал заявление на возврат денег, т. к. счетчиков нету на складе ACE 6000.
Но я знаю, что есть другие счетчики. Когда звонили, мне НЕ предложили другой вариант.
Я не знаю сроков, когда появятся счетчики, я не знаю сколько мне ждать вообще.
Зачем мне деньги, мне нужно выполнить оплаченные мной услуги!

Правила
Цитувати
ПОСТАНОВА 27.02.2014 № 170 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0539-14)
ІІ. Порядок введення в експлуатацію генеруючої установки
5. За результатами розгляду заяви-повідомлення та у разі відсутності зауважень електропостачальник протягом 3 робочих днів надає побутовому споживачу рахунок для оплати послуг з улаштування вузла обліку.
6. Після оплати побутовим споживачем послуг з улаштування вузла обліку електропостачальник протягом 3 днів у містах та 5 днів у сільській місцевості улаштовує чи виконує реконструкцію вузла обліку.
ІV. Облік виробленої електричної енергії
3. Улаштування вузла обліку, зокрема придбання, встановлення та підключення засобу обліку .... здійснюється електропостачальником за рахунок побутового споживача як замовника послуги з улаштування вузла обліку.

Вопросов несколько:
1. Где я могу оставить заявку или куда я могу написать или обратится, чтобы купили счетчики на склад?
2. Сколько мне ждать закупки счетчиков?
3. Как часто происходит закупка счетчиков раз в месяц или раз в год?
4. Зачем мне возвращать деньги, если мне нужно установить счетчик (любой подходящей для моих нужд модели)?
5. Возможно есть варианты решения моей проблемы?

P.S.
Ну ТАК КУПИТЕ СЧЕТЧИКИ НА СКЛАД! Это же недоработка какого-то отдела компании, уведомьте этот отдел! Ну или предложите мне другой счетчик, ведь там два варианта.

Понимаю, что пять дней это нереальные сроки для того, чтобы предоставить данный вид услуг. Готов подождать, но хотя бы знать сколько ориентировочно ждать.
В целом, компания работает хорошо. Но всё же есть нюансы.

Спасибо.

2
Добрий день.

Деталі:
        Приватне домогосподарство        Київская область, Миронівский район, с. Салів, Центральна 38. Приватне домогосподарство
        Власник приватного домогосподарства        Катерина, Тетяна - мої Мати та Бабуся відповідно
        Побутовий споживач (три фази, окремий лічильник)        Іван - мій Хрещений

Моє завдання:
        1.) Переоформити три фази на Катерину або Татяну (щоб побутовим споживачем та власникиком домогосподарства була одна особа, а саме Катерина або Тетяна).
        2.) Збільшити дозволену до споживання потужність трьох фаз до 16 кВт.

Уточнення:
        Це необхідно для оформлення зеленого тарифу для СЕС на 16 кВт.
        На скільки я розумію, що простіше буде оформити зелений тариф, якщо власник і споживач - одна і та ж особа.
        Татяна та Катерина це мої Мати та Бабуся відповідно.
        Для того, щоб я міг замість Матері або Бабусі виступати в якості власника домогосподарства, мнеі необхідно:
        Належним чином оформлену довіреність чи інший документ на право укладати договори особі, яка уповноважена підписувати договори (за потреби);

Запитання:
        1.) Кому, куди та з якими документами звертатися для:
            1.1.) Переоформлення договору на сопживання електроенергії з Івана на Катерину або Тетяну?
            1.2.) Збільшення потужності, яка дозволена до споживання до 16 кВт?
        2.) Правильно я розумію? Для переоформлення необхідно звернутися до РЕС мені та моєму Хрещеному, з собою мати:
                    Моєму Хрещеному (він споживач)
                         Договір по якому приходять квитанції для оплати.
                         Копія паспорта (1,2,11 сторінки);
                         Копія довідки про присвоєння ідентифікаційного коду.
                    Мені (я по довіренності)
                        Копія належним чином оформленої довіреності чи іншого документа на право укладати договори особі, яка уповноважена підписувати договори.
                        Копія паспорта (1,2,11 сторінки);
                        Копія довідки про присвоєння ідентифікаційного коду.
        3.) Яким чином фізично здійснюеться збільшення потужності?
                 Буде щось переобладнуватися, чи достатньо оплатити по ~1200 грн. за кожен додатковій кіловат і все?
                 За скільки візитів в РЕС можна здійснити цю процеуру?
        4.) Чи можу я (заразом), зробити щось в РЕС для подальшого оформлення зеленого тарифу, якшо, наприклад, СЕС вже встановлено.
                 Наприклад:
                     Взяти модель лічильника для обладнання вузла обліку.
                     Написати заяву на приєднання СЕС.
                     Тощо.
        5.) Що ще порадите врахувати, або зробити для реалізації мого завдання, якшо, наприклад, СЕС вже встановлено.

Дякую.

Сторінок: [1]