ФОРУМ НКРЕКП

Питання державного регулювання => Запитання до обленерго, НЕК "Укренерго", Держенергонагляду => Київобленерго => Тема розпочата: Люда від 04 Листопад 2018, 22:10:11

Назва: Відмова в виклику аврійної служби.
Відправлено: Люда від 04 Листопад 2018, 22:10:11
Доброго вечора. Живу в приватному секторі м.Бровари з двома малолітніми дітьми 6 та 10 років. В неділю 04.11.2018 року приблизно о 18 годині пачало мигати світло з невідомих причин.Потім десь о 19 годині 45 хвилин відбувся вибух в елетролічильнику , внаслідок чого, лічилник покрився чорним кольором, оголилися провода які йдуть до будинку та з"вився запах горілої пластмаси в середині будинку.Я одразу зателефонувала в кол центр та дала заявку на виклик аварійної служби, оскільки під час розмови з працівником кол центру зникло світло, яке через хвилину  відновилося.Через годину чекання аварійної служби, яка не з"являлася,знову зателефонувала в кол цент. Відповідь мене вразила тим, що аварійна слуба відхилила заявку внаслідок самостійного відновлення електропостачання.
Питання:
1.В якому випадку аварійна служба приїжджає на виклик?
2.Чи я маю право, в даній ситуації, вимагати виїзд аварійної служби?
Назва: Re: Відмова в виклику аврійної служби.
Відправлено: Novikov від 28 Грудень 2018, 02:53:39
так маєта повне право, у нас на складі стався вибух щитової, (а склад паркетної дошки https://retown.kiev.ua/napolnie-pokritiya/parketnaya-doska/c12 (https://retown.kiev.ua/napolnie-pokritiya/parketnaya-doska/c12) ) після 18-00 то викликали аварійну, приїхали не відразу але приїхали.